Все люди с детства привыкли к тому, что если их кто-то обижает, значит, нужно давать сдачи. Естественно, специального никто никого не учил лезть к другому человеку с кулаками, ведь словами можно нанести гораздо большую боль и обиду. Как правило, подобные словесные перепалки перерастают в ссоры. Конечно, все понимают, что остановиться нужно в самом начале, но почему-то это практически никогда не удается. Чем сильнее человек обидчику сдачу, тем более мощный удар получает в ответ. Часто во время ссоры люди выкрикивают такие вещи, которые не имеют никакого отношения к правде. Чем сильнее такие отношения затягиваются, тем труднее становится понять, кто вообще является зачинщиком конфликта. Чем слабее человек, тем ему сильнее хочется ударить обидчика в больное место.

В данной статье речь пойдет о том, что должен делать человек, чтобы конфликты с близкими людьми не были очень болезненными.

1. Во время конфликта с близкими людьми человек должен не произносить те фразы, которые могут вызвать у оппонента чувство вины. Нужно отказаться от таких фраз, как: «мне с тобой плохо», «если бы не ты». В результате таких фраз у оппонента может появиться чувство вины, которое будет проявляться в агрессии, направленной внутрь человека. И даже если один оппонент вызовет чувство вины в другом оппоненте, то пройдет немного времени и обидчик в ответ получит такие фразы, как: «Ты мне испортил всю жизнь» или что-то похожее.

2. Нужно опустить любые оскорбления и сразу же перейти к сути дела. Оппоненты должны высказываться по очереди, при этом это не должно выглядеть как взаимные обвинения. Все должно выражаться в виде пожеланий. Например, фразу: «ты меня все время игнорируешь», нужно сказать: «мне бы хотелось получать от тебя больше внимания, чем я получаю сейчас»

3. Если чувство одного из оппонентов сильно задеты, если эмоции переливаются через край, то сдержаться от словесных выпадов будет очень сложно. В этом случае с партнером необходимо поговорить о чувствах, но это должно выглядеть не в виде обвинений, а в виде обратной связи. К примеру, человек может сказать так: «когда ты приходишь домой поздно, я за тебя начинаю волноваться, и мне становится плохо». С помощью таких фраз свои чувства до оппонента можно донести гораздо быстрее.

4. Человек должен не только красиво выражать свои мысли и аргументировать свои слова. Ему также необходимо уметь слышать других людей. Жизнь – штука сложное и так не бывает, чтобы все желания людей исполнялись ту же минуту. Поэтому, когда человек просит своего оппонента о чем-либо, он должен быть готовым к тому, что ему ответят «нет». Принимать отказы тоже нужно уметь. Приступать к решению проблем нужно тогда, когда оба партнера научатся спокойно относиться к отказам.

5. Во время ссоры человек должен помнить, что как бы обидно не звучали его слова, как правило, к делу они не имеют никакого отношения. Как правило, это все крайности, эмоциональное преувеличение, которое возникает из-за желания посильнее обидеть своего оппонента. Подобным высказываниям не нужно придавать большого внимания.